Reserva 3-14, eco hotel

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Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En Reserva 3-14 tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (hábeas data). Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recolectamos

Solo los que tú nos entregas de forma voluntaria al contactarnos: nombre completo, número de WhatsApp, correo electrónico, cantidad de acciones de interés y el contenido de tus mensajes. No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

El formulario de la página no guarda datos en un servidor: prepara un mensaje de WhatsApp con la información que escribiste, y el envío lo haces tú desde tu propia aplicación. Si nos escribes por WhatsApp o por correo, conservamos esa conversación para atenderte.

3. Para qué usamos tus datos

4. Autorización

Al escribirnos y entregarnos tus datos, nos autorizas de forma previa, expresa e informada para tratarlos conforme a esta política. Puedes revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando quieras, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.

5. Tus derechos

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a reserva314sas@gmail.com indicando tu nombre, un medio de contacto y qué solicitas. Atendemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, contados desde su recepción. Si necesitamos más tiempo, te avisaremos dentro de esos plazos y los prorrogaremos según permite la ley.

7. Cookies, terceros y enlaces

Cookies: este sitio no usa cookies de seguimiento, de analítica ni de publicidad. Solo guarda en tu navegador, mediante almacenamiento local, que ya viste el aviso de cookies, para no mostrártelo de nuevo; puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador. Si en el futuro incorporamos cookies no esenciales, te pediremos tu autorización antes de usarlas y actualizaremos esta política.

Terceros: para funcionar puede cargar tipografías de Google Fonts, y enlaza a servicios de terceros como WhatsApp (Meta) y Google Maps; esos servicios pueden recibir datos técnicos como tu dirección IP y se rigen por sus propias políticas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso o uso no autorizado. Ningún medio de transmisión por internet es totalmente seguro, por lo que no podemos asegurar una protección absoluta.

9. Vigencia y cambios

Conservamos tus datos mientras sea necesario para las finalidades descritas o lo exija la ley. Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

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